Deal Maker Journey & Analytics
Das Briefing zeigt, wo ein konkreter Fall bricht. Die Analytics zeigt, welches Muster dahinter liegt.
Wo komplexe B2B-Deals wirklich entschieden werden – und wie Sie Ihre Gewinnchancen gezielt erhöhen
Im B2B entscheiden selten Einzelne, sondern Buying Center mit 3 bis 13 Personen – quer über Fachbereiche, Einkauf, Finance, IT und Management. Diese Entscheidungen verlaufen nicht linear: Schleifen, Rücksprünge und politische Dynamiken sind die Regel, nicht die Ausnahme. Klassische Customer Journeys blenden das aus – und lassen Vertrieb und Marketing im Nebel arbeiten.
Während das Decision Architecture Briefing einen konkreten Fall diagnostiziert, analysiert Deal Maker Journey & Analytics die wiederkehrende Entscheidungslogik Ihrer Kunden systematisch — über mehrere Interviews, Rollen und Entscheidungsphasen hinweg.
Wir rekonstruieren den realen Entscheidungsweg für oder gegen Ihr Angebot – anhand strukturierter Kundeninterviews – und zerlegen ihn in klar definierte Abschnitte, in denen jeweils eine Entscheidung fällt: weiter, stoppen, verschieben, Anbieter wechseln. Für jeden Abschnitt wird sichtbar, welche Rolle im Buying Center welche Fragen, Bedenken und Proofs hat.
Das Ergebnis ist eine Entscheidungslandkarte für Ihren Go-to-Market:
- Sie sehen, wer in welcher Phase den Ausschlag gibt – und wie Sie diese Personen gezielt adressieren.
- Sie wissen, welche Argumente, Stories, Zahlen und Referenzen den nächsten Schritt auslösen.
- Sie erkennen, wo Ihre aktuelle Positionierung und Ihr Angebot tragen – und wo sie für bestimmte Stakeholder zu schwach sind.
Eine visuelle Heatmap der Deal Maker Journey zeigt auf einen Blick:
- an welchen Stellen Sie Deals typischerweise gewinnen oder verlieren,
- welche Abschnitte bereits stark performen,
- wo Lücken in Argumentation, Content oder Prozessen bestehen.
Darauf bauen wir einen konkreten Maßnahmenplan auf – mit klaren Prioritäten für Strategie, Vertrieb, Marketing und Customer Success:
- Höhere Win-Rate, weil jede Rolle im Buying Center die Proofs erhält, die sie wirklich überzeugen.
- Kürzere Sales-Zyklen, weil Sie Entscheidungsstaus und typische Schleifen früh erkennen und aktiv auflösen.
- Bessere Zusammenarbeit mit Kunden, weil Erwartungen, Entscheidungen und nächste Schritte entlang der B2B Journey explizit gemacht werden.
- Mehr Sicherheit in der eigenen Strategie, weil Sie sehen, in welchen Szenarien Ihr Angebot trägt – und wo nachgeschärft werden muss.
Kurz gesagt:
Deal Maker Journey & Analytics verwandelt die verborgene Logik komplexer B2B-Entscheidungen in eine steuerbare Entscheidungslandkarte — mit klaren Hebeln, messbarem Impact und einer visuellen Heatmap, die zeigt, wo Deals typischerweise blockieren, kippen oder gewonnen werden können.
Wenn Sie zunächst einen einzelnen Deal, eine ausbleibende Kundennutzung oder eine interne Entscheidung prüfen möchten, ist das Decision Architecture Briefing der passende Einstieg.
Stehen Sie vor einer Entscheidung, die mehr Klarheit braucht?
Markt & Kunde: Wir wollen in einen neuen Markt eintreten – aber wir wissen nicht, wie dort Entscheidungen wirklich getroffen werden.
Angebot & Value Proposition: Wir haben ein starkes Produkt oder einen neuen Service, aber wir verstehen nicht, warum Kunden sich dafür entscheiden – oder dagegen.
Wachstum im Bestand: Unsere Lösung wird gekauft, aber die Nutzung oder Ausweitung beim Kunden stockt – ohne klaren Grund.
Organisation & Abstimmung: Strategie, Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung arbeiten intensiv, aber nicht mehr aus einem gemeinsamen Entscheidungsbild heraus.
Transformation & Stakeholder: Wir stehen vor einer größeren Transformation oder Investition und wissen nicht, wie relevante Stakeholder darauf reagieren werden.
